Politique de confidentialité

L’ONG SOLIDARITÉS INTERNATIONAL vient en aide aux personnes frappées par les conflits et les violences, les épidémies, les catastrophes naturelles et climatiques et les effondrements économiques. Nos équipes humanitaires ont pour mission de secourir celles et ceux dont la sécurité, la santé et la vie sont menacées, en couvrant leurs besoins essentiels : boire, manger, s’abriter et se laver.

SOLIDARITÉS INTERNATIONAL s’engage à assurer la protection des données personnelles qu’elle collecte via ce site et/ou au travers de tout support numérique ou papier. Cette Politique de confidentialité détaille la manière dont Solidarités International, en sa qualité de responsable de traitement, traite et protège vos données personnelles collectées conformément aux dispositions de la Loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dite Loi « Informatique et Libertés », et au Règlement européen du 25 mai 2018 sur la protection des données (« RGPD »). SOLIDARITÉS INTERNATIONAL est une association Loi 1901, dont le siège social est situé au 89 rue de Paris, 92110 Clichy. Elle est représentée par Antoine Peigney, son Président.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Les données que nous collectons sur les supports numériques ou papier sont notamment les suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, civilité, votre sexe, votre date de naissance.

Données de contact : adresse courriel et postale, numéro de téléphone,

Données de transaction et de paiement : coordonnées bancaires (numéro de carte bancaire*, relevé d’identité bancaire), date et heure du don, montant du don et autres détails afférents à la transaction.

* Ces données confidentielles sont traitées automatiquement et uniquement via le programme de gestion sécurisée de paiement de nos prestataires et ne sont pas connues de SOLIDARITÉS INTERNATIONAL.

Données de connexion recueillies automatiquement :

Nous sommes susceptibles d’enregistrer des données d’utilisation lorsque vous accédez à notre plateforme et à nos services (ou les utilisez d’une quelconque manière).

Lors de chacune de vos visites, nous sommes susceptibles de recueillir, conformément à la législation applicable et avec votre accord, le cas échéant, des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez à nos services, tels que notamment vos adresses IP, données de connexion, types et versions de navigateurs internet utilisés, types et versions des plugins de votre navigateur, systèmes et plateformes d’exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur notre plateforme, notamment votre parcours sur les différentes pages URL de notre plateforme, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez.

Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, Nous avons notamment recours aux cookies détaillés plus précisément dans la section « Utilisation des Cookies » ci-dessous.

S’agissant du site Internet www.solidarites.org, la nature et la quantité de données personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous utilisez celui-ci.

Nous vous informerons sur les pages concernées du site lorsque la fourniture de vos données personnelles sera obligatoire pour accéder à certains services ou fonctionnalités : par exemple lorsque vous souhaitez adhérer ou faire un don à SOLIDARITÉS INTERNATIONAL, signer une pétition ou soutenir une action par courriel ou lorsque vous vous abonnez à nos newsletters électroniques.

Cependant, si vous ne souhaitez pas fournir vos données personnelles, vous ne pourrez pas accéder aux services ou fonctionnalités en question.

Pour quelles finalités collectons-nous vos données personnelles ?

SOLIDARITÉS INTERNATIONAL utilise vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :

Fournir les informations que vous nous avez demandées, notamment : informations sur notre mission et nos campagnes, actions de soutien, actions urgentes, envoi de newsletters.

Solliciter votre engagement, notamment : signatures de pétition, appels à mobilisation, appels à dons.

Assurer la gestion des adhésions et des abonnements, notamment : newsletters, le contact des membres.

Assurer la gestion administrative des dons, notamment : gestion des prélèvements automatique et envoi du reçu fiscal.

Recueillir les données à des fins de statistiques, notamment : analyser l’activité de notre site et améliorer les produits et services que nous proposons (par le biais de cookies).

Comment traitons-nous les données personnelles collectées ?

Vos données personnelles seront traitées par SOLIDARITÉS INTERNATIONAL et ses partenaires dans un environnement sécurisé. Elles resteront confidentielles et ne seront utilisées que pour les finalités pour lesquelles vous nous les avez fournies. Par exemple, les données personnelles fournies pour effectuer un don seront utilisées pour traiter ce don ; les données personnelles fournies par les internautes souhaitant des informations sur l’adhésion à SOLIDARITÉS INTERNATIONAL seront utilisées pour donner suite à cette demande et fournir à ces personnes des informations sur SOLIDARITÉS INTERNATIONAL.

En cas d’utilisation de vos données pour d’autres finalités, nous vous informerons et vous donnerons la possibilité de vous y opposer.

Nous pouvons également vous envoyer par courriel notre lettre d’information générale, notre newsletter numérique, ainsi que nos bulletins d’information thématiques. À tout moment, vous pouvez vous abonner ou vous désabonner en cliquant sur le lien présent dans chaque courriel.

Pour toutes questions techniques ou si vous ne souhaitez plus recevoir d’information par courriel, informez-en le webmaster à l’adresse info@solidarites.org qui bloquera tout envoi de courriel à l’adresse indiquée.

Sur quels fondements juridiques traitons-nous vos données ?

Lorsque nous traitons vos informations personnelles pour les finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité, nous nous fondons sur une ou plusieurs bases juridiques :

Consentement : toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement.

Respect d’une obligation légale : le traitement de vos données personnelles est nécessaire notamment pour la gestion de votre reçu fiscal.

L’intérêt légitime : par exemple pour répondre à vos demandes, pour vous communiquer des informations en lien avec notre mission ou pour faire appel à votre engagement.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Sécurité

SOLIDARITÉS INTERNATIONAL accorde une grande importance à la sécurité et à l’intégrité de vos données personnelles.

Ainsi, et conformément au RGPD, nous nous engageons à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité de vos données, et notamment, de les protéger contre toute altération, destruction, perte, diffusion ou accès non autorisés, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite ou communication à des personnes non autorisées.

Partage de vos données personnelles

Les données personnelles que vous nous transmettez sont à l’usage exclusif de SOLIDARITÉS INTERNATIONAL et ne seront en aucun cas transmises ou cédées à des tiers, à l’exception de nos partenaires du secteur caritatif. Par exemple, ces tiers sont susceptibles de traiter vos demandes d’information concernant vos dons. Ces prestataires tiers traitent vos données personnelles en qualité de sous-traitant de SOLIDARITÉS INTERNATIONAL, c’est-à-dire sous l’autorité et sur instruction de SOLIDARITÉS INTERNATIONAL, et ont l’obligation de respecter strictement les règles de confidentialité conformément aux dispositions de la Loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dite Loi « Informatique et Libertés », et celles du RGPD.

Les coordonnées bancaires que vous nous transmettez dans le cadre d’un don ou d’un abonnement par exemple, sont traitées par SOLIDARITÉS INTERNATIONAL ou ses tiers mandatés.

Transfert hors Union Européenne

En règle générale, SOLIDARITÉS INTERNATIONAL conserve les données à caractère personnel au sein de l’Union Européenne.

Néanmoins, dans la mesure où, par exemple, certains de nos prestataires de service seraient situés dans des pays en dehors de l’Union européenne (« Pays Tiers »), SOLIDARITÉS INTERNATIONAL pourrait transférer certaines des données à caractère personnel dans des Pays Tiers. Cela peut notamment être le cas vers des Pays Tiers pour lesquels la Commission européenne n’a pas pris une décision de « protection adéquate ». Dans un tel cas, SOLIDARITÉS INTERNATIONAL s’assure que ce transfert soit effectué en conformité avec la réglementation applicable et garantisse un niveau de protection suffisant pour la vie privée et les droits fondamentaux des personnes concernées (notamment par les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Utilisation des cookies

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site envoie au fichier cookie du navigateur situé sur le disque dur de votre ordinateur pour pouvoir se rappeler qui vous êtes. En principe, un cookie contient le nom du domaine Internet d’où il vient, sa durée de vie et une valeur, généralement un nombre unique aléatoire.

Sur ce site, nous utilisons des cookies de session. Il s’agit de cookies temporaires qui sont conservés dans la mémoire de votre ordinateur et supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ou lorsque vous n’utilisez pas Internet pendant un certain temps (généralement une vingtaine de minutes). Ces cookies peuvent par exemple contrôler les fenêtres pop-up automatiques pour qu’elles ne s’ouvrent pas à chaque fois que vous consultez une page donnée : une fois que vous avez consulté une page contenant une fenêtre pop-up automatique, un cookie peut être déposé dans votre ordinateur pour que cette fenêtre ne s’ouvre pas la prochaine fois. SOLIDARITÉS INTERNATIONAL n’utilise pas les cookies pour vous surveiller, mais pour rassembler des informations statistiques sur l’utilisation du site Internet et son fonctionnement afin d’effectuer un suivi et d’améliorer le site, et pour permettre à SOLIDARITÉS INTERNATIONAL de partager les pages du site sur les plateformes de réseaux sociaux.

Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, merci de consulter page sur l’utilisation des cookies.

Pour empêcher le téléchargement de cookies ou pour contrôler la manière dont ils sont utilisés sur votre ordinateur, reportez-vous à la rubrique d’aide accompagnant votre navigateur Internet ou rendez-vous sur le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement européen du 25 mai 2018 sur la protection des données (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement des données vous concernant, ainsi qu’un droit à la portabilité. Vous disposez également du droit de définir le sort de vos données personnelles « post-mortem ».

Si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des questions sur notre Politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD ou DPO) à l’adresse mentionnée ci-dessus, par email dpo@solidarites.org. Toute demande d’exercice de vos droits doit être accompagnée de la photocopie d’un justificatif d’identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous l’estimez nécessaire.

Modification de la Politique de confidentialité

SOLIDARITÉS INTERNATIONAL se réserve le droit de faire évoluer la présente Politique de confidentialité à tout moment pour tenir compte de l’évolution de ses pratiques ainsi que des nouvelles réglementations en matière de protection des données personnelles.

Se désabonner

Nous utilisons l’adresse de courriel que vous nous avez communiquée pour vous envoyer des informations. Si vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir de courriels, des instructions de désabonnement sont incluses en bas de chaque courriel. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse info@solidarites.org.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse info@solidarites.org ou par courrier à l’adresse suivante : SOLIDARITÉS INTERNATIONAL – Service Relations Donateurs – 89, rue de Paris, 92110 Clichy.