Témoignage de Marion PECHAYRE,
coordinatrice - administration au Sri Lanka
« - Quoi ? Tu pars en tant qu'administratrice ? Mais pourquoi ?
- Et pourquoi pas ? »
Et pourquoi pas !
Lorsque l'on est généraliste de formation, plus ieurs choix s'offrent à nous : logisticien, administrateur, responsable distribution… Il n'y a pas de « meilleur » choix. Le mien fut celui-ci et je ne le regrette pas ! Pourtant, étant donnés tous les airs perplexes que j'avais rencontrés suite à cette décision, je suis partie avec une petite réserve…
Pourquoi j'ai fait ce choix ? Par curiosité. La maîtrise, la lecture d'un programme peut se faire par le prisme opérationnel mais aussi par le prisme financier. Ignorer l'un des deux c'est ne pas savoir lire un programme. J'ai eu envie de dévoiler les secrets de l'administratif, ce qui avaient l'air de faire peur a tout le monde…
Et je n'ai pas été déçue ! Je me suis retrouvée soudainement responsable du suivi financier et comptable d'une base ainsi que responsable de la gestion des ressources humaines (RH), à savoir une centaine de membres sri lankais de notre équipe. Au quotidien, cela veut dire veiller au bon déroulement des flux d'argent, à la saisie de la comptabilité, au respect des procédures et ainsi qu'au respect de l'égalité de tous face à leurs droits et devoirs professionnels.
C'est un poste extrêmement complet. Se pencher sur l'aspect financier d'une base permet d'avoir une vision transversale des activités. La comptabilité : c'est une série de livres truffés d'indices. L'administrateur, ou admin', est l'écrivain de ces livres. Mais il ne peut les écrire seul. Sa source d'inspiration est le travail des responsables de programme. Une seule solution se présente alors : leur faire raconter…
La plupart du temps ils racontent avec joie et enthousiasme. Ils s'étonnent même : « quoi ?! un admin' s'intéresse à mes latrines ?, aux outils qu'on utilise ? aux sous-contractants que l'on choisit ? » Et bien oui ! Une fois en confiance, c'est tous les soirs qu'ils viennent raconter et demander des conseils RH !
Les RH justement. Passionnant ! Les RH c'est tout simplement l'occasion de rencontrer les gens. Certes pour les payer une fois par mois mais pas uniquement. C'est aussi l'occasion d'aller voir ce qu'ils font sur le terrain, pour leur montrer qu'ils ne sont pas des numéros dans une grille de salariés, que leur travail est apprécié et reconnu. Gagner leur confiance est un défi à relever, c'est la clef d'une bonne gestion des RH. C'est le seul moyen pour que, le jour où un conflit survient, celui-ci puisse se régler calmement et intelligemment. Je pense que l'administrateur, en tant que garant de la politique RH de SOLIDARITES, a un rôle de représentation à jouer auprès des employés locaux. La politique RH d'une mission est dessinée à l'installation d'une ONG dans un pays en fonction des lois et critères locaux et en fonction de minima que SOLIDARITES se fixe. Ces décisions influencent le quotidien des gens dans leur travail, elles sont cruciales pour ceux qui décident de travailler avec nous. Elles sont l'expression de l'organisation dans son tout. Si elles s'avèrent injustes, arbitraires ou non respectées par tous, elles discréditent SOLIDARITES auprès de ceux qui ont choisi de nous faire confiance à un moment. Cette responsabilité est une entreprise passionnante.
Toutes ces responsabilités, je les ai endossées avec passion et je défie ceux qui ne s'y sont jamais confrontées de me convaincre qu'elles sont ennuyeuses et monotones !
